د. فاتح كيرارشكاوى وآراء المرضى

يكفي ملء النموذج أعلاه: قيّم زيارتك، اختر «شكوى» واكتب رسالتك. اترك اسمك ورقم هاتفك إن أردت أن نتواصل معك.

تراجع إدارة العيادة طلبك في أقرب وقت ممكن وتتواصل معك إن تركت بيانات الاتصال.

نعم. حقلا الاسم والهاتف اختياريان؛ إن تركتهما فارغين تُعالج شكواك بشكل مجهول.

فقط إذا وافقت على «يمكن نشر تعليقي» وكتبت رسالة. يُعرض اسمك مختصراً (مثل «أحمد م.») ولا يُشارك رقم هاتفك أبداً.

نعم. الطلب على عيادتنا مرتفع جداً، لذلك تُثبَّت المواعيد بدفع عربون، ويُسدَّد باقي الرسوم في العيادة يوم الزيارة. الهدف من العربون منع ضياع المواعيد بسبب عدم الحضور وتمكيننا من منح المرضى المنتظرين موعداً أقرب. يُبلَّغ المبلغ الحالي بوضوح عند الحجز.

نعم، الفحص مدفوع. تُبلَّغ رسوم الفحص الحالية وقيمة العربون بوضوح عبر الهاتف أو واتساب عند الحجز. يتم الدفع على خطوتين: عربون عند الحجز، والباقي يوم الزيارة.

الطلب على المواعيد مرتفع جداً، ولأن كل مريض يُمنح الوقت الذي يحتاجه، قد تطول الفحوصات في بعض الأيام مما يسبب انتظاراً. نظام المواعيد وسياسة العربون موجودان تحديداً للحد من هذا الازدحام. إن اضطررت إلى الانتظار فنرجو إخبارنا عبر النموذج؛ فنحن نأخذ ذلك بعين الاعتبار عند تخطيط الطاقة الاستيعابية.

هذه الصفحة مخصصة للآراء والشكاوى. في الحالات الطبية الطارئة اتصل بالرقم 112 أو توجّه إلى أقرب قسم طوارئ.